SPA產業報導

高雄市一家游泳池遭到民眾投訴，竟然封閉淺水區給暑期泳訓班使用，損害一般泳客權益，而民眾想要退掉買的優惠套票，結果業者還另外像她用原價收取入場票券，讓消費者實在氣炸了。



暑假是游泳池的旺季，家長們就愛帶著小朋友們到游泳池玩水，不過高雄這家游泳池卻被民眾投訴，買了學生跟成人優惠套票進場游泳，結果業者為了開班教授泳訓課，竟然封閉淺水區把小朋友們都趕到SPA區玩水。

仔細看泳訓班時段，每個小時都一班，一般泳客能用到淺水區的時間，每小時竟然只有10分鐘，而今天再到現場觀察，發現趕人到SPA池的情況還是如此，沒參加泳訓班的小朋友都只能在SPA區跟大人玩水，而當天這名投訴的泳客，覺得被損害權益，要求將剩餘套票退票，但業者卻要求她全部退掉，再用原價買當天的入場票券，但這樣擺明坑人，因為算一算，兩個大人、八名小孩，總共1590元，比用優惠票入場1090元，還貴了500塊錢。

業者：「基本上不會發生退費的問題，因為就像你買電影票看電影，我進去消費了，不可能說這片子不好看，我要求退費，不可能嘛，那你進去發現說，這個游泳池不夠大，那我要退費可不可以，這不可以嘛。」

業者解釋之所以當天還收費，是因為消費者已經入場使用，認為並無疏失，但消費者無法使用全部設施，沒折扣還得照原價收費，這口氣哪吞的下去，已經向消保官申訴討公道。

文章來源: 東森新聞